Q：《星之守护》是一款什么类型的游戏？ 

A：《星之守护》是一款西方魔幻策略卡牌手游

Q：游戏过程出现异常（人物原地不动，点击没反应等）怎么办？

A：1、尝试重启游戏 2、如果自己一直不能解决的话，可能是游戏bug导致，可以联系官方的客服反映自己的情况等待官方解决；

Q：安装不了游戏怎么办？

A：1、玩家可先检查是否为网络不顺导致 2、可以尝试将《永恒徽章》应用的相关数据删除和缓存全部清理掉，然后再到相应渠道重新下载安装；3、如果自己一直不能解决的话，可以联系官方的客服反映自己的情况等待官方解决；

Q：登陆异常怎么办？

A：1、玩家先检查登陆的账号密码是否正确，忘记账号密码可点击找回密码

     2、账号密码正确却进不了游戏可检查网络是否异常或者尝试退出游戏重新登陆

     3、若自己一直不能解决，账号问题可以联系平台的客服反映自己的情况等待解决；游戏问题可联系官方客服反映自己的情况等待解决。

Q：礼包有什么？怎么领取？

A：为玩家提供众多的新手礼包、特权礼包、进阶礼包、公会礼包等，里边包含材料、绑元等丰富物品，助你快速提升自身实力。

pc专区：仙友可收藏《星之守护》pc版地址，登陆专区首页，点击“领取礼包”

手机app：搜索点开《星之守护》版块，点击“礼包”， 点击“领取礼包”

Q：充值不到账怎么办？

A：遇到充值不到帐时1、检查网络是否异常 2、稍等片刻，可能存在到账延迟情况。3、若一直不得解决，记得把充值记录（含充值订单信息）截图下来，提供角色名、角色ID提供给官方客服，并反应自己的情况，待官方解决。4、充值不到账核实后马上补发。

Q：充值到账领不了奖励怎么办？

A：遇到到帐却收不到奖励时，记得把充值记录截图下来，提供角色名、角色ID提供给官方客服，并反应自己的情况，待官方解决。

Q：获得道具后道具消失怎么办？

A：玩家可检查背包是否已经满了，若满了，道具会通过邮件形式发放，若背包有空位，检查玩家是否获得该道具（截图证明、后台查询），再进行补发或告知玩家情况。

Q：奖励无法领取怎么办?

A:玩家提供截图证明，查看玩家是否符合领取条件（充值、排行、时间等），再到后台查实是否已领取，在进行补发。

Q：RMB、钻石比例是怎么样的？

A：RMB：钻石=1:10

Q：游戏内充值档位有哪些（RMB）？

A：10、30、68、98、198、328、648、1000、2000、5000、10000、20000

Q：玩家遇到闪退、bug等情况如何处理？

A：将出现闪退、bug时的具体情况（玩家当前在做什么任务或者什么活动、能复现吗、出现时前后进行了什么操作等）在论坛的bug手机贴按照格式回帖：大区+角色名+手机型号+问题描述+相关截图

Q：游戏中军团上限人数是多少？

A：一级军团上限为20人，通过升级建筑可提升上限人数，帮会活动福利多，每日上限还可领取门宗工资，快加入心仪的门宗领取福利吧，记得上线参与活动哦。

Q：永恒徽章里有几个英雄卡牌

A：目前有四十五个英雄卡牌。

Q：金币不够怎么办?

A：炼金可获得大量金币，金币在很多地方都能用到。

Q：如何提升装备战力？  

A：装备升级、英雄卡牌升星，前期推荐升级英雄卡牌，材料获取方式很微妙，是提升战力的关键。

Q：高品质英雄一定比低品质好吗？  

A：品质越高，通常来说属性越强。但是不同的卡牌组合可以搭配出不一样对效果，也可能比一般高品质的强。可参考“变强”里的“阵容推荐”。

Q： 遇到卡级时如何升级？

A：点击“变强”中的“等级提升”查看获取经验方式。

Q：请问游戏内日常副本和日常活动每天什么时候重置呢？  

A：重置时间为每日0点。  

Q：排行榜几时更新？

A：每日零点更新

Q：魔宠该怎么培养？

A：魔宠可为自身带来不菲的战力，可以根据现有的“系统”培养魔宠。

Q：巨兽该如何培养？

A：魔宠可为自身带来不菲的战力，巨兽无需培养，不同巨兽加成属性都不一样，选择自己想要的就行。